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浦发银行与担保公司上演双簧 客户“保证金”不翼而飞该找谁要?

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发表于 2018-5-23 17:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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以前,老百姓最信任的存钱机构肯定是银行“保证金账户冻结,钱就取不走”这是很多银行给客户办理贷款业务时的承诺,因此,老百姓对银行的信任度也是非常之高。但是个人或企业在向银行借款的时候,银行为了降低风险,不直接放款给借款人,而是要求借款人找到第三方(担保公司或资质好的个人)为其做信用担保。担保公司会根据银行的要求,让借款人出具相关的资质证明进行审核,之后将审核好的资料交到银行,银行复核后放款,担保公司收取相应的服务费用。然而,一直让老百姓放心的银行,也会出现言而无信欺骗老百姓的事情,今天我们不得不说是,上海浦发银行西安分行与担保公司之间对客户贷款保证金退还上演双簧的事情,这让银行在老百姓心目中的信任度大大降低,以后谁还敢相信银行呢?这一切究竟是怎么回事?
浦发银行贷款陷入“巨坑”
据了解:2015年9月,西安印象网络科技有限公司因公司业务拓展,需要一笔周转资金,该公司经理从上海浦东发展银行有限公司西安分行申请了一年期200万元人民币的贷款。当时应银行方要求,向银行指定的第三方担保公司“西安金开投资控股有限公司”汇入28万元的贷款保证金,之后银行承诺还清借款后方可退还24万元保证金,其余4万元为手续费。并告知胡经理,保证金账户是受银行监管的,不用担心钱款安全问题。
然而,让经理难以相信的是,银行给自己的承诺却成了一个“巨坑”,自己存入的28万元保证金如同打了水漂一样,自己还清贷款后,保证金退还之日却是遥遥无期。2016年9月胡经理如期还完了该笔贷款款项200万元。按理说,贷款已经按期还完了,保证金就应该按时退还。可是问题来了,这笔28万元的保证金竟“不翼而飞”了。胡经理在还完贷款之后,银行方却告知胡经理当时并没有将保证金存入“保证金账户”,而是存入了金开公司在浦发银行开立的普通账户。所以所谓的“保证金”要向当时的贷款担保公司“西安金开投资控股有限公司”索要,由于胡经理之前并不认识“西安金开投资控股有限公司”的任何人,所以浦发银行西安分行委派行长李纳一起处理此事。
但是,从李纳行长接手此事,就一直推脱说“金开公司”经营不善,目前无力偿还。丝毫不提及银行的责任。胡经理多次表示是银行指定的担保公司,也是银行给的账户。但李纳行长一直回避此问题,一再表示自己会配合处理的。还是要向“金开公司”要钱。
直到2018年5月,已经过去了将近2年的时间,此事仍然未得到解决。
浦发银行与担保公司上演双簧
2018年5月,胡经理寻找浦发银行上海总部解决此事,银行却表示贷款已经还清了,与他们没有关系了,浦发银行总部和西安分行均不予受理,要求胡经理自己联系第三方担保公司“金开公司”解决。而“西安金开投资控股有限公司”的负责人朱泳却表示自己根本没有担保能力,无力偿还保证金,是银行非要让他们担保的。面对这种困境,创业中的胡经理举步维艰,非常苦恼,不知道该怎么办?原来老百姓一直信任的银行如今也如此办事,谁再敢去相信?
保证金不翼而飞到底该找谁要?
让我们难以理解的是,胡经理在当年贷款的时候,是根据浦发银行西安分行的要求,将28万元汇入担保公司——西安金开投资控股有限公司账户的,这家担保公司是银行指定的,所谓的“保证金账户”也是银行提供的,当时银行也承诺:保证金账户是受银行监管的,只要保证金账户是被冻结的,保证金就取不走,让胡经理不用担心钱款安全问题。
可是,贷款还完了却告知胡经理,这个账户根本不是保证金账户。如果不是“保证金账户”,那么试问这边贷款又是如何完成的?如果这笔钱打进了“保证金账户”,那么银行的监管职能体现在了哪里?按照银行当初的说法,即使担保公司想要动用保证金,也是需要银行先对账户进行解冻的。
如果说这其中没有暗箱操作,让人难以置信!银行与担保公司之间到底存在什么“猫腻”,估计也只有他们自己才可以解释清楚。
现在,贷款还清了,银行却说说跟自己没有关系了,对于保证金退还的事情态度非常强硬,表示与自己没有关系。那么,银行当初的承诺算怎么回事?老百姓以后在办理业务的时候还能相信银行所说的话吗?胡经理到底该找谁讨要说法呢?胡经理的保证金到底该由谁来退还?
对此,我们提醒广大消费者,在银行贷款的时候,千万不要因为急用资金就疏忽了,中了银行与担保公司的“圈套”。对于胡经理这件事,我们希望当地银行监管部门能够对此事进行严肃彻查,并从中友好协商解决,争取早日将保证金退还回来,也让胡经理早日拿到属于自己的“迟到的保证金”。

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